Refund policy

1.Tiene 7 días laborables a partir de recibir su orden para cualquier cambio.

2.La venta de ropa de fiesta es FINAL.

3.No se devuelve dinero, en caso de ser mercancía que aplique cambio, se otorgará crédito para ser redimido en la tienda.

4.Todo crédito será válido por 30 díás.

5.La mercancía debe estar en perfecto estado, SIN USO, sin haber sido alterada y tener las etiquetas de la tienda.

6.No ofrecemos garantía en ninguna de nuestra mercancía.

7.Los cargos de envío de las órdenes no son reembolsables.

8.Los gastos de envío para un cambio, serán costeados por el cliente. Si se tuviese que enviar otro paquete para envío luego de un cambio, el cliente asumirá el gasto de envío. En el caso de cambio de mercancía enviada por correo, el cliente tiene la opción de enviarlo por correo a la tienda o de traerlo a nuestra tienda física en Hatillo.

9.Mercancía marcada como VENTA, VENTA FINAL, LIQUIDACION, no tiene cambio.

10.Joyería, ropa interior, fajas, bracieles y vestidos de baño son venta final.

11.No se aceptan cambios sin su RECIBO de compra.

12.Para solicitar un cambio, debe contactarnos a elitehatillo@gmail.com, o via llamada y/y whatsapp al 939-249-2388. Si su cambio es aceptado, le enviaremos la dirección a ser enviado el artículo que va a cambiar. Artículos enviados sin haber solicitado cambio no serán aceptados.